10.06.2015

5 Tipps gegen Cheap Speak

Unser Kommunikationsverhalten gleicht sich immer mehr unseren Chat-Gewohnheiten an. Aber das muss nicht so sein! Folgende Tipps helfen Ihnen, besser zu kommunizieren.

1. Seien Sie im Hier und Jetzt. Gute Kommunikation baut darauf, dass Sie sich Ihrem Gesprächspartner widmen und das voll und ganz. Schenken Sie Ihrem Gegenüber Ihre Aufmerksamkeit. Vergessen Sie für einen Moment Ihr Smartphone oder Notebook.

2. Vermeiden Sie Themen-Hopping. Ein Gespräch ist nicht dafür da, seinen eigenen Ballast schnell und effizient loszuwerden. Gute Kommunikation erfordert, dass die Gesprächspartner sich aufeinander einrichten. Lassen Sie Ihren Gegenüber seine Gedanken ausführen, versetzen Sie sich in ihn hinein, folgen Sie seinem Denken und antworten Sie ihm differenziert. Erst dadurch entsteht ein Mehrwert aus der gemeinsamen Kommunikation.

3. Gute Kommunikation lebt von der Begegnung. Worte, Stimme, Intonation, Mimik, Gestik, bis hin zum Augenaufschlag: Das ersetzt Ihnen kein technisches Gerät.

4. Nehmen Sie sich Zeit für sich, dann können Sie sich auch wieder Zeit für andere nehmen. Das klingt banal, doch wir alle brauchen Zeit für uns, um unsere Gedanken und Gefühle zu sortieren. Nach einer Auszeit können Sie die Gesprächssituation wieder ablenkungsfrei wahrnehmen wie sie ist und sich voll und ganz auf Ihren Gegenüber konzentrieren.

5. Stop Cheap Speak – stoppen Sie billige Kommunikation. Halten Sie sich nicht an Vorgefertigtes. Das Ziel der Kommunikation ist es nicht, Inhalte zu vermitteln, sondern sie wachsen zu lassen und zu entwickeln. Nehmen Sie Neues auf, denken darüber nach und geben Sie Neues weiter. Entwickeln Sie im Gespräch nicht die eine „richtige“ Lösung, sondern zusammen eine gute. Eine Lösung, die besser ist als alles, worauf eine einzelne Person kommen kann.


Autorin
Gabriele Zienterra

Mehr Informationen:
www.gabriele-zienterra.de

 
 
 
 
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